품질보증기간
소파의 품질보증은 제품 구입일로부터 5년간 유효합니다.

품질보증 범위
품질보증은 가정용 사용에만 적용되며, 다음 부품의 불량과 제작기술상의 결함에 대해 품질보증 서비스를 신청할 수 있습니다.
– 프레임
– 좌방석 / 등쿠션
– 선브렐라 패브릭

선브렐라 패브릭 품질보증
햇빛, 곰팡이 그리고 대기 중 화학물질을 포함하는 정상적인 사용과 노출 환경으로부터 Sunbrella 직물의 색상이나 강도가 손상되어 쓸 수 없게 되는 경우 무상 보증.

기타 품질보증 서비스 절차
Sunbury Living은 제품을 검사하여 품질보증 적용 대상에 해당되는지를 판단합니다. 품질보증 적용 대상에 해당하는 경우, 제품을 수리하거나 동일 제품 또는 동종의 유사 물품으로 교환하며, 제품의 수리 또는 교환의 결정 권한은 Sunbury Living에 있습니다. 품질보증 서비스의 이행 과정에서 발생하는 수리비, 부품비, 서비스 기사의 인건비와 교통비는 Sunbury Living에서 부담합니다. 제품 또는 부품이 단종된 경우, Sunbury Living은 적절한 대체품을 제공하되 무엇을 대체품으로 제공할지는 Sunbury Living의 고유재량으로 결정합니다.

품질보증의 적용 예외
잘못된 보관, 부적절한 사용, 잘못된 관리방법, 부적합한 클리너 사용으로 문제가 발생한 제품에 대해서는 본 품질보증이 적용되지 않습니다.
정상적인 마모와 기타 충격이나 사고에 의한 손상에는 본 품질보증이 적용되지 않습니다.
제품을 실외 또는 습한 곳에 둔 경우나 가정용으로 사용하지 않은 경우에는 본 품질보증이 적용되지 않습니다.
사용자의 부주의로 인한 손상이나 그에 따른 부수적인 손상에는 품질보증이 적용되지 않습니다.

제품 관리방법
관리방법 바로가기